Исправление ошибки «Прекращена работа проводник. Путеводитель по интернету - все самое интересное в сети Проблема с проводником windows 7 что делать

В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

• Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».

• В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.

• Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».

• Находим в списке нужное обновление и удаляем его.

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

• sfc /scannow
• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web .

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».

• Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.

• После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».

• Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».

«Проводник» - самая важная утилита в Windows. Фактически даже рабочий стол является частью «Проводника». Однако стандартный «Проводник» Windows 7 не идеален. В простой на первый взгляд программе есть несколько подводных камней, о которых лучше знать заранее.

Как открыть «Проводник»

По умолчанию иконка «Проводника» должна находиться справа от меню «Пуск». Также «Проводник» можно запустить, зайдя в любую папку, включая «Компьютер», архив или «Корзину».

Горячие клавиши для запуска «Проводника» - Win + E. Найти «Проводник» можно и через поиск в меню «Пуск».

Однако существуют и более сложные способы запуска «Проводника», которые могут пригодиться в критических ситуациях. Например, запуск через командную строку.

Настройки «Проводника»

В зависимости от ваших нужд и предпочтений «Проводник» можно настраивать. Простора для редактирования тут немного, но кое-что изменить можно.

Вернуть «Проводнику» стандартный вид нажатием одной кнопки у вас не получится: придётся возвращать всё тем же путём, которым изменения были внесены.

Для начала опишем самые простые изменения: вид и упорядочивание.

Чтобы изменить размер отображаемых в «Проводнике» файлов и папок, нажмите на безымянную иконку в правом верхнем углу «Проводника» и передвиньте имеющийся там ползунок.

Также изменить вид, порядок и группировку можно, нажав правой кнопкой мыши на свободном месте в «Проводнике».

Вы можете включить отображение скрытых файлов и папок, а также форматов известных файлов. Иногда это можно сделать из самого «Проводника», но подобная функция не всегда доступна. Гарантированно попасть в эти настройки у вас получится через «Панель управления».

1. Разверните меню «Пуск» и откройте «Панель управления».
2. Перейдите в «Оформление и персонализация» при распределении по категориям.
3. Нажмите на «Параметры папок».
4. Уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и отметьте «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Просмотрите также и другие пункты: возможно, вы захотите тут что-либо изменить.

Вы также можете изменить размер шрифта в «Проводнике», а если точнее - слегка его увеличить. Но помните, что изменение размеров шрифта неизбежно повлечёт за собой изменение размеров некоторых элементов интерфейса системы.

1. Перейдите в категорию панели управления «Оформление и персонализация» и выберите раздел «Шрифт».
2. Нажмите «Изменение размера шрифта».
3. Выберите масштаб шрифта и нажмите «Применить». Количество вариантов для выбора будет зависеть от разрешения вашего экрана.

Видео: смена фона «Проводника» Windows 7 при помощи Folder Background Changer

Смена фона «Проводника» штатными средствами невозможна. Если вас не устраивает стандартное оформление, придётся использовать стороннее ПО.

Проблемы с «Проводником» и их решение

Как и в случае со всеми важными приложениями Windows, при работе «Проводника» возможны различные сбои. К счастью, решаются они очень просто.

Windows 7 редко предоставляет отчёты о сбоях в работе «Проводника», так что определить точную причину проблемы возможным не представляется. Вам придётся использовать каждый из предложенных способов до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Большинство ошибок, связанных с «Проводником», имеют идентичные способы решения. Чтобы вас не путать, сначала мы опишем, какое решение какой проблеме соответствует, а после подробно рассмотрим каждый из предложенных способов. Если ни один из способов не поможет, крайней мерой будет переустановка системы.

Таблица: способы решения возможных проблем с «Проводником»

Закрытие процессов

Причиной проблемы при запуске «Проводника» может быть перегруженность оперативной памяти. «Проводник» не съедает много ресурсов, а для его запуска система обычно сама может освободить немного места. Однако возможны случаи, когда Windows не может снять ни одного из оставшихся процессов. Например, если они активны и обладают высоким приоритетом, или один из них просто не может закрыться из-за какой-либо ошибки.

В таком случае при попытке запустить «Проводник» компьютер на время подвиснет, чтобы система попыталась освободить память, а когда время ожидания истечёт, появится сообщение об ошибке. Чтобы ошибку устранить:

1. Сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc вызовите «Диспетчер задач». Здесь вам нужно перейти во вкладку «Быстродействие». Посмотрите на загруженность памяти: если занято больше 90% - надо закрыть несколько процессов, если нет - этот способ вам не подходит.
2. Перейдите во вкладку «Процессы» и упорядочьте список по объёму занимаемой оперативной памяти. Попробуйте найти процессы, принадлежащие давно закрытым программам: чаще всего виноватыми бывают некорректно закрытые браузеры. Если таких нет, нужно закрыть наиболее тяжёлый.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на выбранном процессе и кликните в открывшемся контекстном меню на «Завершить древо процессов».

Обновление Windows

Очень часто ошибки запуска «Проводника» являются последствием кривой сборки Windows, которая была установлена на компьютер. В подобных случаях проблема не приходит одна и сопровождается множеством сопутствующих ошибок в других областях. Во избежание подобной проблемы в дальнейшем, никогда не скачивайте образы системы из ненадёжных источников.

К счастью, переустанавливать Windows, скорее всего, вам не придётся. Можно попробовать обновить систему через специальную утилиту. После этого все нежелательные изменения должны будут исчезнуть. Если после этого способа проблема пропадёт, обязательно проверьте компьютер на наличие вирусов.

1. Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».
2. Нажмите «Проверка обновлений».
3. Жмите на «Включить автоматическую установку обновлений», подтвердите разрешение на внесение изменений и ждите конца анализа. Нужная вам кнопка может называться иначе.
4. Если что-нибудь найдётся - устанавливайте. Скорее всего, это займёт очень много времени.

Восстановление «Проводника»

Переустановить «Проводник» нельзя, а восстановить можно. Однако эти действия выполняют одну и ту же задачу и происходят почти одинаково, так что их можно прировнять.

Многие пользователи пытаются удалить Internet Explorer, который косвенно связан с «Проводником». В результате «Проводник» повреждается и его приходится восстанавливать. Также повреждение «Проводника» может быть последствием работы вирусов или одной из ошибок в регистре.

Обновление Windows, описанное выше, включает в себя обновление «Проводника».

Чтобы восстановить «Проводник»:

Лечение реестра

Основная часть системных настроек Windows хранится в его реестре. Любая возникшая в нём ошибка является потенциально опасной и может иметь последствия в совершенно различных областях. Но наиболее часто это выражается в отображении удалённых, изменённых и несуществующих файлов и папок или, наоборот, их скрытии.

Ручное лечение реестра - задача крайне сложная даже для очень опытных пользователей. Гораздо проще и эффективней будет доверить этот процесс одной из специализированных программ. Мы рассмотрим лечение реестра на примере использования программы CCleaner.

1. Для начала вам нужно скачать и установить программу CCleaner. Как только запустите её, сразу открывайте вкладку «Реестр».
2. Нажмите на «Поиск проблем».
3. Когда анализ завершится, нажмите «Исправить выбранное».
4. CCleaner предложит вам сохранить резервные копии изменяемых файлов, чтобы вы могли откатиться обратно в случае возникновения непредвиденных ошибок или сбоя системы во время исправления. Проблемы случаются очень редко, но лучше согласиться.
5. Нажмите «Исправить отмеченные». После желательно перезагрузить компьютер.

Удаление вирусов

Вирусы на компьютере могут стать причиной любой проблемы, и ошибки при запуске «Проводника» не исключение. Даже если у вас есть встроенный антивирус, которому вы полностью доверяете, это ещё не гарантирует вам полной защиты компьютера. Периодически стоит поверять систему альтернативным антивирусом, но оставлять его на компьютере вовсе не обязательно. Мы рассмотрим поиск и удаление вируса на примере бесплатной утилиты Dr. Web CureIt.

1. Скачайте и запустите Dr. Web CureIt. Подтвердите соглашение на сбор данных и нажмите «Продолжить». За личные данные переживать не стоит: отправляться будет только информация о найденных вирусах.
2. Нажмите «Начать проверку» и ждите конца анализа. Проверка компьютера займёт около часа.
3. После завершения проверки отметьте все найденные угрозы и нажмите «Обезвредить».

Удаление повреждённого медиафайла

Наверняка вы замечали, что картинка или видео, расположенные на компьютере, имеют в «Проводнике» иконки, соответствующие своему содержимому. Эти иконки называются «эскизами».

Когда вы открываете папку, «Проводник» очень быстро просматривает все медиафайлы, чтобы проанализировать их и создать нужные эскизы. Но наткнувшись на повреждённый сегмент, ловит критическую ошибку и прекращает работу, иногда с вылетом всей системы. Подобное будет происходить при каждой попытке открытия соответствующей папки.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выберите «Свойства».
2. Перейдите в «Дополнительные параметры системы».
3. Во вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
4. В открывшемся окне во вкладке «Визуальные эффекты» отыщите пункт «Отображать эскизы вместо значков», снимите с него галочку и нажмите «OK». Теперь откройте проблемную папку и вычислите проблемный медиафайл методом открытия всего подряд по очереди. Когда найдёте его - удалите. После верните снятую галочку на место.

Отключение автозагрузки

Ещё одной распространённой причиной сбоев «Проводника» является конфликт автозагрузок. Некоторые процессы, отвечающие за работоспособность «Проводника» должны включаться автоматически при включении компьютера. Но если вы установите программу, которая обладает лезущей в автозапуск утилитой (например, приложение проверки наличия обновлений), существует небольшая вероятность того, что утилита будет конфликтовать с включением одного из важных процессов.

Все приложения, лезущие в автозагрузку, замедляют включение Windows, поэтому их лучше отключить в любом случае. Однако делать это нужно с осторожностью, чтобы не отключить процессы, которые на данный момент используются системой.

1. Разверните меню «Пуск» и откройте «msconfig», воспользовавшись поиском.
2. Снимите галочки со всех пунктов, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.

Видео: отключение автозагрузки ненужных программ

Редактирование контекстного меню

Некоторые программы, например, архиваторы, при своей установке могут встраивать собственные пункты в контекстное меню «Проводника». Это довольно удобно, но если в соответствующем модуле программы найдутся ошибки, возможно возникновение периодических падений «Проводника».

Штатными средствами отредактировать контекстное меню не получится. Вам нужно скачать бесплатную утилиту ShellExView (запускается без установки). Запустите программу и нажмите F7, чтобы отключить всё ненужное. После перезагрузите компьютер.

Вы можете запустить утилиту вновь и методом исключения вычислить проблемный пункт, поочерёдно включая всё убранное и проверяя «Проводник» на работоспособность.

Перезапуск «Проводника»

Перезапуск «Проводника» может быть частичным (перезапуск приложения) и полным (перезапуск процессов, на которых держится «Проводник»). Особой разницы между этими двумя способами нет, а иногда они и вовсе идентичны.

Частичный перезапуск

1. Откройте меню «Пуск», зажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift, кликните правой кнопкой мыши на пустом месте в меню «Пуск» и выберите «Выход из Проводника».
2. При помощи комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc вызовите «Диспетчер задач», нажмите «Файл» и выберите «Новая задача (Выполнить…)».
3. Введите команду «explorer» и нажмите «OK».

Полный перезапуск

Возвращение «Корзины» и рабочего стола

В левой панели «Проводника» присутствует группа «Избранное», в которой по умолчанию находятся наиболее важные, с точки зрения Microsfot, места. Оттуда можно убрать все папки и вернуть их обратно при помощи простого удаления и перетаскивания. Однако в случае с рабочим столом и «Корзиной» всё не так просто, так как об их местоположении многие не знают.

Такого места, как «Корзина», в компьютере не существует: её нигде нет. «Корзина» - это не папка, а утилита, которая представляет собой список всех удалённых фалов. Но вернуть её вы всё равно сможете.

Возвращение рабочего стола

1. Папка «Рабочий стол» находится по пути С:/Пользователи/{Имя пользователя}. Всё что вам надо сделать - перетянуть её в раздел «Избранное» при помощи мыши.
2. Если «Рабочий стол» станет со стандартной иконкой папки, а это для вас принципиально неприемлемо, то вы можете вернуть исходный вид обратно. Для этого нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Во вкладке «Ярлык» нажмите на «Сменить значок».
4. Найдите здесь изначальную иконку, выберите её и нажмите «OK».

Возвращение «Корзины»

1. По умолчанию «Корзина» должна находиться на рабочем столе, но если нет, придётся сначала её вернуть туда. Нажмите правой кнопкой на рабочем столе и выберите «Персонализация».
2. Нажмите на «Изменение значков рабочего стола».
3. Поставьте галочку на «Корзина» и нажмите «Применить».
4. Корзина появится на рабочем столе и останется только перетянуть её в «Избранное». После этого можете вернуться в изменение значков и вновь убрать «Корзину» с рабочего стола.

Альтернативный «Проводник» для Windows 7

Стандартный «Проводник» Windows 7 трудно назвать идеальным: в нём довольно много минусов, он не обладает особыми полномочиями в системе и весьма ограничен в своём функционале. По различным причинам пользователи предпочитают ему альтернативные версии.

Если вы желаете сменить «Проводник», трудно будет найти вариант лучше, чем Total Commander. Эта утилита обладает простым и понятным интерфейсом, её полномочия в системе безграничны. Она способна заменить собой многие вторичные программы, например, архиватор.

Вы также можете установить файловый менеджер iTools («Проводник» на Mac OS). Это бесплатная альтернатива iTunes для работы с iPod, iPad и iPhone на компьютерах с iOS и Windows.

Как открыть FTP в «Проводнике»

Вы можете сделать специальный ярлык на любой FTP-узел, чтобы он открывался в вашем «Проводнике».

1. Зайдите в «Компьютер», нажмите правой кнопкой мыши на свободном месте в «Проводнике» и выберите «Добавить новый элемент в сетевое окружение».
2. У вас должен будет открыться мастер добавления сетевого размещения. Нажмите на «Выбрать другое сетевое размещение».
3. Пропишите ссылку на нужную папку следующим образом: «ftp://(логин):(пароль)@i(ip или имя хоста)/(путь к папке)». Пишите без круглых скобок. Должно получиться что-то вроде «ftp://login:[email protected]/files/music». После нажмите «Далее».
4. Укажите имя для ярлыка. Тут и во всех последующих окнах жмите «Далее» вплоть до успешного завершения.
5. Теперь в папке «Компьютер» появится созданный вами ярлык. Он будет автоматически перенаправлять вас на указанную FTP-папку, которая откроется в «Проводнике». Вы можете переместить этот ярлык в любое удобное для вас место.

Если FTP не открывается

Как уже было сказано, «Проводник» и Internet Explorer тесно связаны между собой. Internet Explorer может заблокировать переход на FTP-узлы или перетягивать их открытие на себя. Чтобы это исправить, нужно попасть в настройки браузера.

1. Для начала вам нужно открыть Internet Explorer. Если вы давно спрятали его с глаз подальше, можете найти через поиск.
2. Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и выберите «Свойства браузера».
3. Перейдите во вкладку «Дополнительно».
4. Найдите здесь пункт «Разрешить просмотр FTP-папок (за пределами Internet Explorer)», снимите с него галочку и нажмите «OK».

Дополнительные возможности

В «Проводнике» Windows 7 имеются некоторые функции, о которых знают не все пользователи. Их не особо много, но знание подобных возможностей может облегчить ваше взаимодействие с компьютером. Кроме того, тут мы расскажем о нескольких основных функциях, которые пригодятся начинающим пользователям.

История «Проводника»

У стандартного «Проводника» существует история посещения, в которой отображены все открытые в недавнее время файлы и папки. Эта история называется «Недавние места». Она должна быть в левой панели «Проводника», в разделе «Избранное». Если её там нет, вы можете найти её через поиск в меню «Пуск». Чтобы почистить историю, достаточно просто оттуда всё удалить.

Вы можете отключить сбор информации о посещаемых вами папках и файлах, но сделать это будет немного сложнее.

1. Откройте категорию панели управления «Оформление и персонализация» и нажмите на категорию «Персонализация».
2. Нажмите на «Панель задач и меню Пуск».
3. Откройте вкладку «Меню Пуск», снимите обе галочки и нажмите «OK».

Удаление файлов

После удаления любого файла он автоматически отправляется в «Корзину». Для этого вам надо нажать на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».

Однако этот файл всегда можно найти в «Корзине» и восстановить обратно. Лежать он там будет довольно долго, в зависимости от количества свободного места на жёстком диске. Удалённые из «Корзины» файлы восстановить очень трудно.

Чтобы удалить файл безвозвратно (не пользуясь посредником в виде «Корзины»), используйте комбинацию клавиш Shift + Delete.

Отображение размеров папок

В силу того, что на подсчёт размеров некоторых папок уходит приличное количество времени и ресурсов, «Проводник» никогда не отображает количество занимаемого ими пространства.

Штатными средствами включить отображение размера папок у вас не получится. Однако это можно сделать, воспользовавшись внешней утилитой Folder Size. Просто установите её на компьютер и размер папок будет отображаться в отдельном окне, которое привяжется к «Проводнику». Более удобных вариантов не существует.

Для Folder Size, как и для любой аналогичной утилиты, необходимо время на определение размеров впервые увиденных папок, а также некоторые ресурсы вашего компьютера, которые иногда будут съедаться в больших объёмах.

Как убрать библиотеки

Для удобства пользователя в Windows 7 предусмотренно создание библиотек в левой панели «Проводника». Однако многих это сильно раздражает, так как библиотеками мало кто пользуется.

Вы можете легко удалить одну или все библиотеки, но убрать всю группу просто так у вас не получится. Для этого вам придётся лезть в регистр системы.

1. Разверните меню «Пуск», введите в поиске «regedit» и откройте найденную утилиту.
2. Это редактор реестра системы. Теперь вам предстоит долгий путь: «HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{031E4825–7B94–4dc3-B131-E946B44C8DD5}\ShellFolder».
3. В самом конце пути вам нужно нажать правой кнопкой мыши на папке «ShellFolder» и выбрать «Разрешения».
4. В открывшемся окне выберите группу «Администраторы», поставьте галочку на разрешении полного доступа и нажмите «OK».
5. Убедитесь, что в левой части окна выбрана папка «ShellFolder». В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на параметре «Attributes» и выберите «Изменить».
6. Введите значение «b090010d» и нажмите «OK». Для возвращения библиотек нужно будет ввести здесь значение «b080010d».
7. Если у вас 64-разрядная система, нужно повторить все шаги по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{031E4825–7B94–4dc3-B131-E946B44C8DD5}\ShellFolder».

Как закрепить папку

Если вы используете одну или несколько папок очень часто, будет удобным закрепить её где-нибудь поближе без создания ярлыков. Её можно закинуть в библиотеки или группу «Избранное».

1. Если вы хотите закрепить папку в библиотеках, но ни одна из имеющихся вам не нравится, вы можете создать новую. Просто откройте группу библиотеки, нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте, выберите «Создать» и «Библиотека».
2. Если открыть созданную библиотеку, вы увидите единственную кнопку. Когда вы на неё нажмёте, вас попросят указать путь к уже имеющейся папке, которую вы хотите добавить. Последующее добавление папок будет происходить через нажатие правой кнопки мыши на пустом месте.
3. Вы также можете добавить папку в группу «Избранное», просто перетянув её туда мышью. Главное - помните, вы добавляете ярлык, а не копируете саму папку.

Даже такая важная вещь, как «Проводник», может работать неправильно. С учётом того, что сбои «Проводника» часто бывают критическими, очень важно заранее знать варианты возможных проблем и способы их решения. А если стандартный «Проводник» перестанет вас устраивать, вы всегда сможете сменить его на более функциональную и надёжную версию.

В январе 2020 года Microsoft планирует завершить поддержку Windows 7, но даже после этого столь полюбившаяся многим система еще некоторое время продолжит пользоваться спросом. «Семерку» хвалят за ее дизайн с применением эффектов акрила и высокую стабильность, но она тоже не лишена недостатков. Например, одной из самых распространенных неполадок в Windows 7 является ошибка «Прекращена работа программы Проводник», столкнуться с которой юзер может при разных обстоятельствах.

В момент сбоя на экране появляется окошко с описанием и кодом ошибки, а также кнопкой перезапуска процесса, но бывает и такое, что Проводник попросту «вылетает» или зависает так, что пользователю приходится перезагружать компьютер кнопкой «Reset». Причины этой пусть и не критичной, но весьма неприятной ошибки могут быть разными, но чаще всего они связаны либо с некорректной работой видеокодеков, либо с повреждением или конфликтами программных компонентов, отвечающих за работу меню Пуск.

Повреждены или заменены оригинальные файлы Windows

Установить причину неполадки иногда позволяет восстановление хронологии предшествующих ошибке событий. Так, если Проводник «упал» в момент захода в каталог с мультимедийным контентом, скорее всего дело в кодеках, если же оказия случилась в момент вызова контекстного меню, очень даже вероятно, что ее причиной стал какой-то интегрировавшийся в меню сторонний компонент. Тем не менее, начинать диагностику ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 нужно с анализа целостности файлов системы.

Запустите с повышенными правами консоль CMD и выполните в ней команду sfc /scannow . Процедура займет некоторое время.

Если утилита обнаружит поврежденные файлы, вам будет предложено восстановить их при следующей загрузке. У этого подхода есть минус – SFC инициирует восстановление не только поврежденных, но и модифицированных при кастомизации интерфейса файлов, из-за чего некоторые полезные и никак не относящиеся к неполадке настройки могут быть сброшены.

Проблемные компоненты меню

Конфликт интегрированных в контекстное меню программных компонентов является одной из самых распространенных причин появления сообщения «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Очень просто – нужно деактивировать в меню все лишние элементы. Поможет в этом нехитром деле маленькая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

Будучи запущенной, программа выводит множество записей. Отсортируйте их по типу и уделите внимание записям «Контекстное меню». В порядке очереди деактивируйте не принадлежащие Майкрософт элементы, напротив которых в столбце расширений выставлены звездочки и проверяйте работу Проводника после каждого такого отключения. Производится отключение выделенного элемента нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Действуя подобным образом, можно выявить источник проблемы, если таковая кроется в работе приложений, добавляющих свои опции в меню Проводника.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой . Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков также иногда вызывает ошибку «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7, о чем уже говорилось выше. Подтвердить предположение поможет следующая настройка. В Панели управления запустите апплет «Параметры папок», а затем в открывшемся окошке на вкладке «Вид» расставьте галочки так, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка исчезла, с большой долей уверенности можно утверждать, что виной всему кодеки. Решение – их переустановка, желательно в полном объеме, например, установка пакета последней версии K-Lite Codec Pack Full.

Сбой Проводника может вызвать определенный битый видеофайл в папке. Определить его по каким-то внешним признакам не всегда получается, в таких случаях приходится действовать методом исключения.

Что проверить еще

Отмечались и другие причины неполадки. Потенциально проблемы с Проводником способен вызвать видеодрайвер, но такой сценарий маловероятен. То же самое касается клиентов облачных сервисов и установленных накопительных обновлений. В редких случаях работа Проводника нарушается из-за системных и аппаратных сбоев, приведших к повреждению файловой системы, а также вирусных атак. В общем, действуем по обстоятельствам – удаляем содержащие баги обновления, обновляем драйвера, проверяем систему на вирусы и так далее. Если Проводник в Windows 7 не работает, перезапуск не помогает, равно как и другие способы, откатываем систему к предыдущей или в крайнем случае выполняем полную ее переустановку.

Читайте, почему проводник Windows 7 не работает и как исправить неполадки. Все причины и способы исправления ошибок проводника Виндовс. Инструкция.

От пользователей можно часто услышать жалобу: «Программа «Проводник» перезапускается, что делать?». Windows 7 – одна из самых распространенных операционных систем, поэтому в отношении нее такие слова можно услышать чаще всего. Причин возникновения сбоя может быть несколько, исходя из них необходимо предпринимать действия.

Проводник Windows 7 не работает – скорее всего проблемы с видеокартой

Без видеокарты вы не сможете пользоваться компьютером. Она участвует в работе всех приложений. Чаще всего сбои в работе программ возникают из-за того, что для видеокарты установлены устаревшие драйвера. Также причиной может стать их повреждение. Разберемся, как исправить «Проводник» Windows 7 в этом случае.

Избавиться от проблемы можно установив нужные драйвера. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Зайдите в меню «Пуск» и в правом столбце щелкните по разделу «Панель управления».
2. Переведите режим отображения в правом верхнем углу в вариант «Категория».
3. Выберите раздел «Система и безопасность».
4. В группе «Система» щелкните по ссылке «Диспетчер устройств».
5. Выберите группу «Видеоадаптеры». Перед вами откроется список, из которого нужно вбирать вашу видеокарту. Дважды щелкните по ее названию левой кнопкой мыши.
6. В новом окне выберите вкладку «Драйвер».
7. В левом столбце найдите кнопку удалить.
8. Теперь вам нужно найти новый драйвер в интернете. Это можно сделать по названию видеокарты (скачивайте с официального сайта производителя) или по ее ID . После загрузки нового драйвера установите его, перезагрузите компьютер.

Легче всего искать новые драйвера при помощи специальных утилит, например, Driver Pack Solution . Предварительно загрузите эту программу, а затем удалите драйвер и запустите ее. После сканирования утилита обнаружит, что на вашу видеокарту не установлены драйвера и предложит их загрузить и установить. Эта процедура проводится в автоматическом режиме.

Ошибки в системных файлах Windows

Системные файлы операционной системы могут быть повреждены от неосторожных действий пользователя, деятельности вируса или даже из-за неправильного отключения компьютера. В системе предусмотрена возможность восстановить их без использования дополнительных утилит. Если замена драйверов видеокарты не помогла, то сделайте следующее:

1. Одновременно нажмите кнопки Win +R .
2. В появившемся окне напишите команду: cmd .
3. Перед вами откроется « ».
4. Наберите в ней sfc /scannow и подтвердите свой выбор кнопкой Enter .
5. Система начнет сканировать собственные файлы и исправлять ошибки в них.
6. После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев вместе с исправлением системных файлов исчезнет и ошибка «Проводника» Windows 7. Если этот способ устранения проблемы не помог, воспользуйтесь остальными советами из этой статьи.

Можно дополнительно избавиться от проблем в реестре Windows при помощи утилиты CCleaner . Ее нужно загрузить, выбрать вкладку «Реестр» и провести его анализ, а затем исправить найденные ошибки. Это также поможет избавиться от проблем с программой «Проводник», вызванных системными сбоями.

Нарушение в работе «Проводника» из-за вирусной атаки

Не редко повреждают файлы программ компьютера. Они выбирают «проводника» ведь именно с его помощью они могут получить доступ к вашим личным папкам. Если у вас не стоит антивирусная программа, то риск заражения компьютера велик. В итоге «Проводник» не отвечает Windows 7. Как исправить эту проблему, разберемся далее.

В этом случае сделайте следующее:

1. Зайдите на официальный сайт Dr .Web или Лаборатории Касперского. Найдите среди продуктов вариант, подходящий для создания загрузочной флешки. Скачайте его.
2. Подготовьте чистый USB -носитель и при помощи скачанной утилиты превратите его в загрузочную флешку. Затем установите на нее свежие базы сигнатур.
3. Перезагрузите компьютер и вызовите настройки при помощи клавиши F 9, F 11 или F 12. В меню загрузок установите запуск с USB -носителя. Сохраните внесенные изменения.
4. После этого действия компьютер перезагрузится, флешка уже должна быть подключена к нему. Загрузка будет произведена с нее.
5. Следуя подсказкам созданной загрузочной флешки проведите полную проверку компьютера на вирусы.
6. Теперь вам нужно снова перезагрузить компьютер, зайти в BIOS и выставить обратно запуск системы с жесткого диска.
7. После того как система загрузится, «Проводник» будет работать нормально. Чтобы вирусы снова не атаковали вашу систему, установить утилиту, защищающую от них.

Обратите внимание, что загрузочная флешка будет эффективной только в тот же день, когда вы ее сделали. Если вы хотите использовать проверку с ее помощью постоянно, то перед каждым сеансом работу нужно будет обновлять базы данных.

Недостаточность ресурсов

Если «Проводник» часто перестает работать, то необходимо посмотреть на загруженность центрального процессора и оперативной памяти. Проверить в каком режиме они работают можно через «Диспетчер задач», он вызывается сочетанием клавиш Ctrl +Alt +Del . Если во вкладке «Быстродействие» вы обнаружите, что компьютер работает на максимальной загрузке, перейдите в раздел «Процессы» и удалите все фоновые приложения.

В 95% случаев «Проводник» не работает из-за перегруженность компьютера. Операционной системе просто не хватает ресурсов для предоставления доступа к файлам и папкам. Часто пользователи сами виноваты в этой ситуации, так как они разрешают программам работать в фоновом режиме и автоматически обновляться. Еще одной проблемой является добавление большого количества программ в «Автозагрузку». Вам нужно знать, как исправить работу «Проводника» Windows 7 в такой ситуации.

Разгрузить автозапуск можно при помощи утилиты CCleaner :

1. Запустите ее, перейдите в раздел «Инструменты».
2. Откройте вкладку «Автозагрузка» и удалите из нее все программы.
3. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

Зайдите в меню «Пуск», выберите раздел «Компьютер». Он расположен в правом столбце. В меню найдите пункт «Свойства». В окне отобразятся все параметры системы, но обратить внимание нужно только на размер оперативной памяти – ОЗУ. Если объем ее всего 2 Гб, то необходимо делать следующее:

1. В разделе свойств системы в левом столбике найдите пункт «Дополнительные параметры системы».
2. Откройте вкладку «Дополнительно» в появившемся окне. В разделе «Быстродействие» щелкните по кнопке «Параметры».
3. В новом открывшемся окне снова выберите вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
4. Удалите маркер около фразы «Автоматически выбирать объем файла подкачки».
5. После этого установите точку на словосочетании «Указать размер». Введите 5120 Мб в поле «Исходный размер» и 7680 в поле «Максимальный». Нажмите на кнопку «Задать».
6. В всех открытых окнах нажмите кнопку «Ок», чтобы внесенные вами корректировки сохранились.

Если у вас установлено более 4 ГБ оперативной памяти, то изменять файл подкачки не стоит. В этом случае стоит проверить конфигурацию системы, чтобы избавиться от перегрузки компьютера.

Инструкция

1. Нажмите на клавиатуре сочетание Win +R . Перед вами появится окно «Выполнить».
2. Ведите в нем команду: msconfig. Нажмите кнопку «Ок».
3. В попадете в меню «Конфигурация системы». Из предлагаемых вкладок выберите «Службы». В нем вы увидите все фоновые процессы, протекающие на вашем компьютере.
4. Установите маркер напротив фразы «Не отображать службы Microsoft », чтобы в списке остались только загруженные вами приложения.
5. Все оставшиеся программы можно смело останавливать – обычно в списке вы найдете приложения для обновления программного обеспечения.

Описанные выше действия позволят вам ускорить работу компьютера, что приведет к стабильной работе программы «Проводник».

Испорченные файлы в папках

Еще одна распространенная причина зависания и перезагрузки «Проводника» – неправильное отображение эскизов объектов. Это случается при загрузке файлов из Интернета. Миниатюры изображений или видео отображаются неправильно, из-за чего и не работает «Проводник» Windows 7. Избавиться от этой проблемы можно действуя по инструкции:

1. Через меню «Пуск» зайдите в раздел «Компьютер».
2. Вы попадете в тот же «Проводник», но лишенный необходимости отображать отдельные файлы.
3. В верхней панели инструментов выберите раздел «Сервис». В открывшемся контекстном меню найдите вариант «Параметры папок».
4. Перед вами появится окно с тремя вкладками, из которых нужно выбрать «Вид». В этом разделе вы можете провести настройку отображения папок и файлов в них.
5. Большую часть окна занимает блок «Дополнительные параметры». В нем вы увидите список доступных настроек. Найдите в нем строку «Отображать значки файлов на эскизах». Снимите с нее галочку.
6. Теперь вам нужно лишь применить внесенные изменения и нажать кнопку «Ок».

Если проблема программы «Проводник» была в неправильном отображении эскизов, то она будет решена этим простым способом. Но лучше всего стараться загружать файлы полностью. Временные файлы нужно удалять. Для этого можно использовать уже известную вам утилиту cCleaner . В основном ее разделе «Очистка» нужно провести работу по обнаружению временных и «мусорных» файлов, а затем провести очистку.

Борьба с зависанием проводника при помощи «Диспетчера задач»

Если «Проводник» не отвечает , то можно попробовать восстановить его работоспособность через «Диспетчер задач». Для этого вам потребуется:

1. Вызвать его при помощи сочетания клавиш Ctrl +Alt +Del . На некоторых системах необходимо нажимать Ctrl +Shift +Esc .
2. Как только перед вами появится «Диспетчер задач», перейдите в его вкладку «Процессы».
3. Перед вами появится таблица, в первом столбце которой будут перечислены названия процессов. Вам необходимо найти в этом списке explorer .exe . Процессов может быть слишком много, поэтому щелкните по названию столбца «имя образа», что позволит отобразить их в алфавитном порядке.
4. Щелкните по названию процесса правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Завершить дерево процессов».
5. Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия. Нажмите «Завершить процесс». Не закрывайте «Диспетчер задач», он вам еще понадобится для восстановления работоспособности «Проводника».
6. После этого действия все панели и значки на «Рабочем столе» исчезнут. Это признак того, что вы все сделали правильно.
7. Нажмите на верхнюю ссылку «Файл», в контекстном меню выберите «Новая задача, выполнить».
8. Перед вами появится небольшое окно, в котором нужно указать наименование новой задачи. Введите в нем explorer .
9. Нажмите на кнопку «Ок». После этого проводник запустится снова.

Ели ни один из перечисленных способов не помог, то нужно попробовать сделать «Восстановление системы». Для этого вам не потребуется загружать дополнительные утилиты, нужно лишь периодически создавать точку восстановления или резервную копию. Если вы не создавали файлы отката для своей системы, то необходимо полностью ее переустановить. При этом скопируйте все нужные файлы на внешний жесткий диск или флешку. А программы и приложения нужно будет удалить. Делайте «чистую» установку системы с форматированием жесткого диска.

Итог

Если перед вами встанет проблема: «Проводник» перезапускается Windows 7, что делать вы теперь знаете. Начинайте работу с очистки временных файлов и настройки отображения эскизов. Если легкие меры не помогли, то можно прибегать к радикальным – восстановлению системы и ее полной переустановке. В обоих случаях попытайтесь сохранить нужные файлы и папки на флешке, иначе при выполнении этой работы вы можете потерять их. Если неполадки с «Проводником» у вас возникают регулярно, то нужно проводить профилактику компьютеру – регулярно проверять его на вирусы, очищать диски и исправлять ошибки реестра. Современные утилиты помогут вам делать эту работу быстро. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Там же вы можете рассказать о своих способах избавления от проблемы. Делитесь статьей с друзьями.

Проблемы с Windows - общеизвестная головная боль пользователей этой системы. В этой статье мы будем разбираться с тем, отчего и почему возникает ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"». порой настолько достает, что работать становится невозможно. Некоторые сразу же достают диск или флэшку с Windows, одним махом снося всю старую систему, а мы попробуем обойтись без столь кардинальных и затратных решений.

Что это значит?

Что вообще означает эта ошибка? К несчастью, она говорит о серьезности произошедшего, так как в этом случае была прекращена работа файлового менеджера Windows. Ошибка этой важной системной утилиты в этом случае не так катастрофична, иначе система вылетела бы на «синий экран», но ничего хорошего это также не предвещает.

В этой статье мы постараемся выяснить, что значит появление такого сообщения в каждом конкретном случае, а также поговорим о методах устранения этого опасного бага.

Частая причина

Очень часто возникает все это по той простой причине, что какое-то «левое» ПО оказывается несовместимым с вашей версией Windows, попутно вызывая внутренние конфликты в последней. Если же эта программа заодно прописывается в контекстном меню, то масштаб проблемы становится попросту угрожающим.

Нередко корень проблемы лежит в «корявых» видеокодеках. Особенно часто проявляется это в тот самый момент, когда вы открываете папку, в которой сложены все ваши фильмы. Если вы наблюдаете такое поведение системы постоянно, то необходимо полностью удалить проблемное программное обеспечение (K-Lite Codeck Pack, к примеру).

Разумеется, не стоит забывать и о продукции злобных хакеров: трояны и вирусы, которые любят стирать системные файлы, частенько становятся виновниками проблем. Если вы увидите сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"», желательно сразу же просканировать свой компьютер одной из двух нижеприведенных программ:

• Dr.Web CureIt.
• Kaspersky Virus Removal Tool.

Проще говоря, владельцам «Доктора Веба» не советуем пользоваться Dr.Web CureIt. Уж если штатная программа от определенной компании вовремя не выявила и не устранила угрозу, то вряд ли в антивирусных базах сканера окажется верное определение. Если эти решения не помогли, придется прибегнуть к другим методам.

Чистим контекстное меню

Мы уже говорили, что ошибка частенько связана с неадекватным поведением сторонних утилит. Если отключить дефектный компонент, то проблема сразу же исчезнет. Очень удобно для этого использовать компактную утилиту ShellExView. Скачать ее можно с официального сайта, там же вы отыщете и файл русификации.

Затем запускаем программу и начинаем сортировать значения в ее основном диалоговом окне по типу. Чтобы сделать это, просто щелкаем левой клавишей мыши по одноименному столбцу.

Вас должны интересовать все элементы, в которых так или иначе фигурирует «Контекстное меню». Сразу же выключаем все компоненты, в производителях которых не числится сама Для выполнения этого действия необходимо нажимать на кнопку F7.

После этого можно перезагружать компьютер. Ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"» исчезла? Включаем один из ранее отключенных компонентов контекстного меню, после чего вновь перезагружаемся. Проверяем наличие ошибки, после чего продолжаем исследовать список до тех пор, пока виновник бага не будет найден.

в «Безопасном режиме»

Пробуем загрузиться в систему, используя «Безопасный режим». Если все нормально работает, ищем причину появления сбоя в установленных программах. В случае, когда вы видите сообщение: «Прекращена работа программы "Проводник"», сразу переходим к следующему пункту нашей статьи.

Восстанавливаем системные файлы

Это мероприятие применимо в тех случаях, когда после использования всех советов, которые приведены в нашей статье, все равно постоянно выскакивает сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"». Сперва потребуется запустить режим эмуляции командной строки с правами администратора. Для этого снова жмем на «Пуск», ищем там поле «Поиск», после чего вводим в нее строку CMD. В правой части окна поиска появятся найденные файлы.

На том из них, который имеет то же название, что и использованная выше команда, жмем правой клавишей мыши, после чего выбираем в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора». Все. Сразу после этого вставляем туда команду вида: sfc /scannow. Нажимаем на кнопку ENTER.

Система запустит автоматическую проверку и восстановление системных файлов. Следует запастись терпением, так как для работы программы может потребоваться много времени. А почему пишет «Прекращена работа программы "Проводник"» даже после этого?

Используем «Чистый режим»

Кликаем левой клавишей мыши по кнопке «Пуск», после чего в поле «Выполнить» пишем команду msconfig. Нажимаем на кнопку ENTER. Нас интересует вкладка «Общие», где необходимо выбрать пункт «Выборочный запуск», после чего снять флажок напротив опции «Загружать элементы автозагрузки».

Следом переходим к «Службам». Там потребуется поставить флажок «Не отображать службы Майкрософт». После этого жмем на «Отключить все» и на ОК. Важно! После этого необходимо закрыть все окна активных программ, сохранить результаты своей работы и перезагрузиться.

Система будет запущена в облегченном состоянии, работать будут только самые основные компоненты.

Если ошибки нет, то желательно проверить систему на вирусы, потому как налицо повреждение системных файлов. Об устранении этой проблемы мы уже успели поговорить выше. Вот что делать, если компьютер пишет: «Прекращена работа программы "Проводник"».

Диагностируем систему в «Чистом режиме»

Для этого сперва отключите половину служб (мы уже писали, где их искать). После этого перезагрузите вашу систему. В случае, когда ошибка исчезнет, проблема в каком-то из отключенных компонентов. Так проверяются все имеющиеся службы. Это долго, но все равно лучше полной переустановки системы, когда вы теряете все свои пользовательские данные и установленные программы.

Проверяем «Автозагрузку»

Если проверка служб ничего не выявила, работаем с этим компонентом. Снова грузим систему в «Чистый режим». Заново запускаем программу msconfig.exe. Об этом мы уже писали выше, так что прочитайте заново вышеописанные разделы. На этот раз нас интересует вкладка «Автозагрузка», в которой также следует отключить хотя бы несколько приложений. Нажимаем на ОК и снова отправляем систему на перезагрузку.

Ищем виновника проблемы тем же самым способом, какой использовали при работе со службами. Если снова видим сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"», что делать в этом случае?

Увы, но сбойную программу придется полностью удалять. Если вы не можете обойтись без нее в вашей повседневной работе, то нужно зайти на сайт разработчика и скачать свежую (или более старую) версию программы. Кроме того, порой помогает консультация с технической поддержкой. Отметим, что служба «Восстановление системы» также может помочь, если баг начал проявляться недавно.

Восстановление системы

Нажмите на кнопку «Пуск», выберите в открывшемся меню пункт «Панель управления». Там есть опция «Восстановление». Нажимаете на ссылку, после чего открывается диалоговое окно этой системной утилиты. В нем нужно кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Запуск восстановления системы».

Снова откроется рабочее окно, где можно выбрать определенную дату, на которую и будет откачена система. Рекомендуем выбирать как можно более раннее состояние, так как в этом случае вероятность устранения ошибки становится намного выше.

В заключение

Если все вышесказанное не дало никакого результата, есть два пути: или переговоры с технической поддержкой самой компании Microsoft, или же полная переустановка системы. Желательно воспользоваться командой sfc/scannow, которая автоматически создает файл CBS.log.

Отыскать его можно при помощи «Поиска» в меню «Пуск». Этот документ потребуется службе поддержки для точного установления причины. Надеемся, что ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"» будет вами устранена.